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    綏德公安:指尖上的“楓橋經驗”

    為深入踐行新時代“楓橋經驗”,綏德縣公安局緊跟現代警務流程再造、智慧公安建設發展大潮流,創新推出“指尖式”新時代公安派出所“社區微警務”平臺。

    9月5日,有群眾來到綏德縣公安局田莊派出所報案,說自己59歲的弟弟孫某走失,急需民警幫助。民警迅速利用轄區“指尖警務”微信號發布尋人啟事,很快收到群眾提供的線索,不到10分鐘就找到了孫某。這是綏德縣公安局“指尖警務”工作的一個縮影。

    該局通過“點對點”“面對面”“鍵對鍵”的方式建立“微警局”,實現在線服務、在線問警、在線巡查、在線化解、在線管控五大在線服務,進一步拉近了警民之間的距離,有力地維護了轄區和諧穩定,切實提升了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

    10月14日中午,四十里派出所民警通過“指尖警務”接到群眾求助,在崔家圪嶗村,一電纜線松落垂地橫跨道路,影響交通,且存在安全隱患。民警迅速前往進行妥善處置,得到群眾好評。

    今年以來,綏德縣公安局通過“指尖警務”及時處置群眾所反映的隱患問題603次,辦理業務702件,報警求助183起,咨詢業務9301人次,在線化解矛盾糾紛183起。

    針對電信網絡詐騙持續高發且偵破難的現狀,綏德縣公安局積極打造“指尖警務”工作模式,以法治宣傳進網絡活動為契機,將“指尖警務”作為當前反詐工作的重要手段。8月11日,定仙墕鎮村民耿某添加了自稱某領導的陌生微信號,對方以急需15萬元周轉為由,希望耿某幫忙轉賬。派出所民警通過“指尖警務”微信了解后,立即對耿某進行勸阻,使其避免了財產損失。

    截至目前,“指尖警務”平臺已及時勸阻電信詐騙787起,極大地避免了群眾錢財受到侵害。

    7月13日,棗林坪鎮石岔村村民郝某某在“指尖警務”微信平臺上,向派出所民警求助稱,鄰居私自在他家窯洞邊上埋水管,雙方互不相讓,發生爭吵,希望民警可以幫助處理。收到信息后,棗林坪派出所民警立即趕赴現場進行調解,最終化解矛盾,雙方達成和解。

    綏德公安把“指尖警務”同“一標三實”“我為群眾辦實事”等工作結合推進,不斷豐富和完善警務工作,探索出一條踐行新時代“楓橋經驗”的新路徑。

    (王鵬 記者?張建偉)

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